NekTek FM01 足部按摩器 NK-FM-100-BLK B06WGP2CVL 常见问题

请检查是否 主电源开关 在按下前面的选择器/加热按钮之前，位于按摩器底部的顶部已打开。
请注意，有时客户不会注意到电源开关，他们只是按住底部的大按钮。 开关应该先打开。
注意: 这个按摩器有 2 个按钮来操作。

请注意，这款按摩器仅采用红外线加热设计。 这意味着出于安全目的，它只会散发出非常温和的热量。 在使用后 5-10 分钟内也很明显。 询问顾客是否可以尝试使用按摩器这么长时间，但仍然感觉不到任何热或温暖的迹象。 如果不是，请要求客户退货（如果订单是新订单）以进行更换。

这款按摩器可容纳的最大尺寸长达 12 英寸

不，它仅适用于 120v

不，不建议站在按摩器上，因为它会损坏内部的电机，从而导致产品故障。

我们建议一次只使用按摩器长达 20 分钟，以避免过度使用产品并导致您的疼痛。 这款按摩器专为深度按摩而设计，使用时间过长可能会感到疼痛。

如果您有健康问题，最好在使用该产品之前先咨询您的医生，以了解使用它是否安全。

请尝试在身体和按摩器之间使用毛巾或布来减轻压力。

求一张图。 如果问题得到确认并且如果它们仍在 18 个月的保修期内，请发送更换。

此问题不在我们的保修范围内，因此我们通常不发送更换。 但如果它们仍在保修期内，如果只是适配器，我们可以处理更换。
如果它们不在保修范围内，您可以向他们提供规格和购买链接：
12V 2A AC 到 DC 电源适配器，5.5mmx2.1mm
链接： https://www.amazon.com/TMEZON-Power-Adapter-Supply-2-1mm/dp/B00Q2E5IXW

请让客户检查他/她是否按下了正确的加热按钮。
请检查按摩球上的红外线灯是否工作。 如果它正在发光，那么热量也应该起作用

请向客户说明，可能需要 5-10 分钟才能感受到红外线的热量。 如果他们的耐热性高，他们可能会觉得还不够，所以我们建议他们再等等，避免在使用按摩器时穿厚衣服。 厚衣服会阻碍红外线的温暖。
红外光产品 出于安全原因，仅温热 光热，因为某些皮肤对热更敏感。 加热功能或强度无法调节。