内容 隐藏
1 poly TC8 直观的触摸界面
2 产品信息
3 产品使用说明
4 设备维护
5 故障排除
6 开始之前
7 相关保利和合作伙伴资源
8 入门
9 硬件结束view
10 主屏幕
11 设置设备
12 配置网络设置
13 在 Poly 视频模式下控制系统
14 接触
15 文件/资源
15.1 参考

聚LOGO

poly TC8 直观的触摸界面

poly-TC8-直观的触摸界面-产品

产品信息

Poly TC8 是一款设计用于控制和管理 Poly/Polycom 视频系统的设备。它提供了一个用户友好的界面，用于控制视频系统和访问各种功能。 TC8 可通过以太网供电 (PoE) 或使用 PoE 注入器供电。它还允许轻松配置网络设置。 TC8 配备本地界面，可快速访问基本功能和设置。它支持多视频模式，可以无缝控制视频系统及其连接的摄像机。除了控制视频系统外，TC8 还允许用户执行维护任务，例如更新软件、取消与视频系统的配对、重新启动和执行出厂恢复。如果您遇到任何问题或需要帮助，您可以访问 Polycom 支持，获取有关 Poly/Polycom 产品和服务的安装、配置和管理的全面信息。 Plantronics, Inc.（Poly — 以前的 Plantronics 和 Polycom）是 Poly TC8 的制造商。他们的总部位于 345 Encinal Street, Santa Cruz, California 95060。

产品使用说明

开始之前

在使用 Poly TC8 之前，建议您熟悉以下内容：

  • 受众、目的和所需技能
  • 本指南中使用的产品术语
  • 相关保利和合作伙伴资源

入门

要开始使用 Poly TC8，请按照以下步骤操作：

  1. Review 保利 TC8 结束view 了解其特性和功能。
  2. 请参阅硬件结束view 部分详细描述了设备的物理组件。
  3. 探索设备本地界面，了解如何导航和访问 TC8 上的功能。
  4. 按照使用 TC8 唤醒配对视频系统的说明进行操作。

设置设备

要设置 Poly TC8，请执行以下步骤：

  1. 如果您有可用的 PoE，请使用 PoE 为设备供电。请参阅提供的说明。
  2. 如果您没有可用的 PoE，请使用 PoE 供电器为设备供电。请按照提供的说明进行正确设置。
  3. 按照指南中提供的分步说明配置 TC8 的网络设置。

在 Poly 视频模式下控制系统

要使用 Poly 视频模式控制视频系统：

  1. 有关管理相机功能的详细说明，请参阅控制相机部分。

设备维护

要在 TC8 上执行维护任务，请遵循以下说明：

  1. 按照提供的指南更新 TC8 软件。
  2. 如果需要，请使用指定步骤取消 TC8 与视频系统的配对。
  3. 必要时使用推荐的方法重新启动 TC8。
  4. 如果需要，请在 TC8 上执行出厂恢复。按照提供的说明完成此过程。

故障排除

如果您在使用 TC8 时遇到任何问题，请参阅故障排除部分寻求帮助：

  1. View TC8 和配对视频系统信息，用于收集相关详细信息以进行故障排除。
  2. 按照说明下载 TC8 日志以帮助诊断和解决问题。
  3. 请参阅有关配对 IP 设备的部分来排除与网络相关的问题。

开始之前

主题：

  • 受众、目的和所需技能
  • 本指南中使用的产品术语
  • 相关保利和合作伙伴资源

本指南帮助您了解如何设置、管理和使用 Poly TC8 (P020) 设备。
受众、目的和所需技能
本指南适用于参与视频会议通话的初级到中级用户以及熟悉设置和管理电信系统和设备的技术用户。
本指南中使用的产品术语
使用以下信息可帮助您了解本指南有时如何提及 Poly 产品。

  • 该设备 指 Poly TC8 器件。
  • 视频系统 指 Poly G7500、Poly Studio X50 或 Poly Studio X30 系统。
  • 系统 Poly G7500、Poly Studio X50 或 Poly Studio X30 系统的另一种说法。

相关保利和合作伙伴资源

有关该产品的信息请参阅以下网站。

  • Poly 在线支持中心是在线产品、服务和解决方案支持信息的入口点，包括视频教程、文档和软件、知识库、社区讨论、Poly University 和其他服务。
  • Polycom 文档库为活动产品、服务和解决方案提供支持文档。 文档以响应式 HTML5 格式显示，以便您可以轻松访问和 view 从任何在线设备安装、配置或管理内容。
  • Polycom 社区提供对最新开发人员和支持信息的访问。 创建一个帐户以访问 Poly 支持人员并参与开发人员和支持论坛。 您可以找到有关硬件、软件和合作伙伴解决方案主题的最新信息，与同事分享想法并解决问题。
  • Polycom 合作伙伴网络是行业领先者，他们将基于 Poly 标准的 RealPresence 平台与客户当前的 UC 基础设施集成在一起，使您可以轻松地与您每天使用的应用程序和设备进行面对面的交流。
  • Polycom 协作服务可帮助您的企业取得成功，并通过协作的好处充分利用您的投资。

入门

主题：

  • 保利TC8以上view

Poly TC8 设备可让您控制受支持的 Poly 视频会议系统。
该设备适用于以下系统：

  • 保利 G7500
  • 保利Studio X50
  • 保利Studio X30

保利TC8以上view
使用 TC8 设备，您可以控制和管理 Poly 视频系统的各个方面。 该设备在 Poly 视频模式下提供以下特性和功能：

  • 发起和加入视频通话
  • View安排和加入预定的日历会议
  • 管理联系人、呼叫列表和目录
  • 管理共享内容
    • 拍摄快照
    • 最大化、最小化和停止内容
  • 调整摄像机平移、倾斜、变焦和跟踪设置
  • 创建相机预设
  • 调整显示亮度
  • 使用多个 TC8 设备控制单个系统
  • 通过网络（有线 LAN）与视频系统配对，实现灵活的房间设置

笔记： 如果您不使用 Poly 视频模式，确切的特性和功能可能会有所不同。有关信息，请参阅第三方应用程序的文档。

硬件结束view

下图和表格说明了 TC8 设备的硬件功能。
图 1： Poly TC8 硬件特性Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (1)

Poly TC8 硬件特性

参考数字 描述
1 触摸屏
2 安全锁
3 出厂恢复针孔
4 LAN 连接

设备本地接口
TC8 设备的本地界面显示配对视频系统上可用的控件和设置。 本地界面的外观取决于您的系统使用的会议模式和其他系统设置。 对于前amp文件中，如果您的系统处于合作伙伴模式而不是 Poly 视频模式，则设备的主屏幕看起来会有所不同。
Poly 视频模式主屏幕
主屏幕是与处于 Poly 视频模式的系统配对时遇到的第一个屏幕。从此屏幕中，您可以快速访问许多系统功能。
笔记： 根据系统配置，屏幕的某些元素可能会有所不同。

主屏幕Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (2)Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (23)

主屏幕元素
根据系统配置，以下某些交互式和只读元素可能不会显示在您的系统上。Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (24)Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (3)

访问 Poly 控制中心
如果您的系统使用的会议应用程序不是 Poly，您仍然可以在 Poly Control Center 中访问 TC8 设备和配对视频系统设置。
程序
在设备触摸屏的右侧，向左滑动。 Poly 控制中心打开。
唤醒配对的视频系统
一段时间没有活动后，系统进入睡眠模式（如果由管理员配置）。 您可以通过触摸配对的 TC8 设备的屏幕来唤醒系统。

设置设备

主题：

  • 使用 PoE 为设备供电
  • 使用 PoE 注入器为设备供电
  • 配置网络设置
  • 手动将设备与视频系统配对

TC8 设备通过主网络与 Poly 视频系统配对。 您可以在设置视频系统时或完成视频系统设置后设置设备。 如果您随视频系统一起购买了 TC8 设备，则在您打开设备电源后，两者会自动配对（视频系统通过其 MAC 地址在网络上定位设备）。 配对后，设备的本地界面会反映视频系统上配置的会议模式（例如amp文件，Poly 视频模式或合作伙伴模式）。 在某些情况下，您必须手动配对 TC8 设备，例如添加或替换现有视频系统设置的设备。 有关其他设置说明，请参阅 Poly TC8 设置表。

使用 PoE 为设备供电
由于 TC8 设备通过 LAN 获取电源，因此连接必须支持以太网供电 (PoE)。
程序
使用提供的 LAN 电缆将 TC8 设备连接到您的网络。如果您随视频系统一起购买了设备，则设备开机后两者会自动配对。
使用 PoE 注入器为设备供电
如果您的空间未配备以太网供电 (PoE)，您可以使用 PoE 供电器为 TC8 设备供电。
程序

  1. 将 PoE 供电器的交流电源线插入墙壁。
  2. 使用 LAN 电缆将 PoE 注入器连接到 TC8 设备。
  3. 使用 LAN 电缆将 PoE 供电器连接到您的网络。

如果您随视频系统一起购买了设备，则设备开机后两者会自动配对。

配置网络设置

如果您的环境使用 DHCP，TC8 设备在将其插入带有视频系统的房间内的 LAN 端口后，会自动连接到您的主网络。 您还可以手动配置设备的网络设置，例如amp文件中，您的环境需要静态 IP 地址或 DHCP 服务器已离线。
笔记： 仅当设备未与视频系统配对时，网络设置才可用。

手动配置 IPv4 地址设置
您可以手动指定 TC8 设备的 IPv4 地址设置。
程序

  1. 在设备本地界面，进入设置Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (4) > 网络。
  2. 关闭使用 DHCP 自动获取设置。您可以手动设置 IP 地址、子网掩码和默认网关字段。
  3. 配置以下设置：
环境 描述
IP 地址 指定您设备的 IP 地址。
子网掩码 指定分配给您的设备的子网掩码。
默认网关 指定分配给您的设备的默认网关。

选择保存。

手动配置 IPv6 地址设置
您可以手动配置 IPv6 地址设置。
程序

  1. 在设备本地界面，进入设置Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (4) > 网络。
  2. 打开启用 IPv6 设置。
  3. 关闭使用 DHCP 自动获取 IPv6 设置。
  4. 配置以下设置：
环境 描述
本地链路 指定用于子网内本地通信的 IPv6 地址。
站点本地 指定用于站点或组织内通信的 IPv6 地址。
环境 描述
全球地址 指定 IPv6 互联网地址。
默认网关 指定分配给您的系统的默认网关。

选择保存。

手动分配主机名和域名
您可以手动输入 TC8 设备的主机名和域名。 即使您的网络自动分配这些设置，您也可以修改它们。

程序

  1. 在设备本地界面，进入设置Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (4)> 网络。
  2. 输入或修改设备主机名。如果设备在设置或软件更新期间发现有效名称，设备会自动创建主机名。但是，如果设备发现无效名称（例如带有空格的名称），设备将使用以下格式创建主机名：DeviceType-xxxxxx，其中 xxxxxx 是一组随机字母数字字符。
  3. 选修的： 输入或修改设备所属的域名。
  4. 选择保存。

手动配置 DNS 设置
您可以手动指定 TC8 设备的 DNS 服务器设置。
程序

  1. 在设备本地界面，进入设置Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (4) > 网络。
  2. 关闭使用 DHCP 自动获取设置。
  3. 输入您的设备使用的 DNS 服务器地址（最多可以输入四个地址）。
  4. 选择保存。

配置 VLAN 设置
您可以配置 TC8 设备的虚拟 LAN (VLAN) 设置。
程序

  1. 在设备本地界面，进入设置Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (4) > 网络。
  2. 打开 802.1p/Q 设置并输入 VLAN ID。 ID 指定您希望设备运行的 VLAN。您可以使用 1 到 4094 之间的值。
  3. 选择保存。

配置 802.1X 设置
您可以将设备配置为在连接到有线 LAN 时使用 802.1X 身份验证。安装网络身份验证所需的 PKI 证书。有关说明和更多信息，请参阅视频系统管理员指南。
系统支持以下认证协议：

  • EAP-MD5
  • EAP-PEAPv0 (MSCHAPv2)
  • EAP-TTLS
  • EAP-TLS

IPv802.1 网络不支持 6X

程序

  1. 在设备本地界面，进入设置Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (4) > 网络。
  2. 打开启用 EAP/802.1X 设置。
  3. 输入 EAP/802.1X 身份。您不能将此字段留空。
  4. 输入 EAP/802.1X 密码。当您使用 EAP-MD5、EAP-PEAPv0 或 EAP-TTLS 时，需要此设置。
  5. 选择保存。

使用 Web 代理
必须与外部云服务通信以控制您的视频系统的 TC8 设备可以从一个 web 代理人。 无需额外设置。 该设备使用 web 在配对视频系统上配置的代理信息。 有关详细信息，请参阅视频系统管理员指南。

手动将设备与视频系统配对
您可以手动将连接到主网络的 TC8 设备与房间内的视频系统配对。 要配对，设备必须与视频系统位于同一子网中，并且必须畅通以下网络组件：

  • 组播地址224.0.0.200
  • UDP端口2000
  • TCP 端口 18888

了解您正在配对的设备的 MAC 地址。您可能会在视频系统的设备管理页面上看到多个可以配对的设备。了解 MAC 地址可确保您与所需的设备配对（例如ample，您正在设置的房间中的设备）。设备连接到网络后可能会自动配对。但是，在以下情况下您可能需要手动配对设备：

  • 在设置过程中，设备不会自动与您购买的系统配对。
  • 您想要将该设备与不同的系统配对。
  • 您想要配对其他类似设备（例如ample，控制具有多个 TC8 的视频系统）。

程序

  1. 将要配对的设备连接到房间中的以太网端口。
  2. 在系统中 web 界面，进入常规设置 > 设备管理。
  3. 在可用设备下，通过 MAC 地址查找设备（例如amp文件，00e0db4cf0be）并选择配对。

如果配对成功，设备将显示在“已连接设备”下，且状态为“已连接”。如果设备显示“已断开连接”状态，则表明配对不成功。如果配对不成功，请检查网络连接以及要配对的设备和系统的配置。

相关链接

  • IP 设备无法与视频系统配对第 25 页
  • IP 设备未显示在可用设备列表中（第 26 页）
  • 配对的 IP 设备已断开连接第 26 页
  • IP 设备与无法访问的视频系统配对第 27 页

在 Poly 视频模式下控制系统

主题：

  • 呼唤
  • 共享内容
  • 相机
  • 设置

使用 TC8 设备，您可以控制和管理配对的 Poly 视频系统的各个方面。
笔记： 本指南中有关拨打电话、管理内容和控制摄像机的信息适用于 Poly Video 模式下的系统。如果您的视频系统处于合作伙伴模式，请参阅会议提供商的文档，了解有关控制系统的信息。

呼唤
有几种方法可以在系统上发起呼叫。 您可以通过输入联系人的姓名或号码、在目录中选择联系人、呼叫收藏或最近的联系人或加入已安排的会议来拨打电话。
您可以使用以下方法拨打电话：

  • 使用拨号盘呼叫
  • 致电联系人
  • 拨打常用号码
  • 呼叫最近的联系人
  • 打电话给喜欢的人
  • 从日历加入会议

拨打电话
您可以使用屏幕键盘发起音频呼叫、视频呼叫以及拨入会议。 拨打电话时使用以下拨号格式：

拨打电话
您可以向联系人发起音频或视频呼叫。

程序

  1. 转到拨打电话。
  2. 在拨号盘上Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (25) 屏幕上，将滑块移动到音频Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (5) 或视频Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (6).
  3. 在拨号盘上输入号码或选择键盘 Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (7)输入字符。
  4. 选择呼叫。

接听电话
系统处理来电的方式取决于您的管理员如何配置它。 系统自动接听电话或提示您手动接听。
程序
» 如果您收到来电通知，请选择接听。
忽略呼叫
如果系统没有自动接听来电，您可以选择忽略而不接听来电。
程序
» 如果您收到来电通知，请选择忽略。
结束通话
通话完成后，挂断电话。 如果您有黑板、白板或快照等内容，系统会询问您是否要保留它们。
程序
» 选择菜单Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (8) > 挂断。
呼叫联系人
您可以访问和呼叫系统上的联系人、最近的联系人和常用联系人。 如果由管理员配置，联系人将显示在“拨打电话”屏幕上。 联系人卡片可以显示以下信息：

  • 联系人姓名
  • 联系电话
  • 联系电子邮件地址
  • 联系IP地址

呼叫联系人
要快速拨打联系人，您可以从结果中搜索并选择联系人卡片。 联系人卡片显示常用联系人、目录联系人和收藏夹。

程序

  1. 转到拨打电话 > 联系人。
  2. 在搜索字段中，使用屏幕键盘输入字符或数字，然后选择搜索。
  3. 选择一张联系人卡片 view 联系方式。
  4. 选择呼叫。

呼叫最近的联系人
您可以从列表中快速呼叫最近的联系人（按最近到最近的顺序排列）。
程序

  1. 转到拨打电话 > 最近。
  2. 滚动浏览最近的联系人列表（按日期排序）并选择一个。呼叫会自动拨号。

呼叫常用联系人
要快速访问您最常拨打的联系人的简短列表，请创建收藏夹。 收藏夹显示在收藏夹、联系人或主屏幕上，具体取决于您的系统配置。 系统会在联系人姓名旁边添加一个星形图标，为您提供一种简单的方法来识别和呼叫收藏夹。
收藏联系人
创建收藏夹以显示您最常呼叫的联系人。
程序

  1. 转到拨打电话 > 联系人。
  2. 选择联系人卡片，然后选择“收藏夹”。该联系人会收到一个星形图标并显示在“联系人”和“收藏夹”列表中。

取消收藏联系人
取消收藏联系人以从您的收藏夹列表中删除该联系人。
程序

  1. 前往拨打电话 > 收藏夹。
  2. 选择一张最喜欢的卡，然后选择“不喜欢”。该联系人将从收藏夹列表中删除。

呼叫最喜欢的联系人
要快速呼叫联系人，请选择收藏的卡片。
程序

  1. 在“收藏夹”、“联系人”或“主屏幕”上选择一张收藏卡。
  2. 选择呼叫。

从日历加入会议
在主屏幕上，您可以使用屏幕上的会议卡片（如果已配置）直接从日历加入会议。
笔记： 如果您的系统没有配置日历，系统将不会显示会议卡。您必须手动拨号才能加入会议。

会议卡
如果已配置，会议卡片会显示在主屏幕上。 您可以访问会议卡以 view 会议详情。
会议卡显示以下日程安排信息：

  • 全天会议显示为第一个会议卡。
  • 对于当天晚些时候安排的会议，将显示一条直到 [时间/日期] 之前的空闲消息，然后按安排的时间和日期顺序显示即将召开的会议卡片。
  • 对于在本周晚些时候安排的会议，将在 [时间/日期] 之前显示一条空闲消息，直到下次安排的会议的日期。
  • 如果本周没有安排的会议，则会显示“无会议”消息。

View 会议卡
在主屏幕上，您可以 view 显示您的日历活动详细信息的会议卡。 会议卡片显示会议时间、主题和组织者。
笔记： 私人会议被标记为私人会议。 除时间外，会议详细信息均被隐藏。

程序

  • 执行以下操作之一：
  • 到 view 会议信息，选择会议卡。
  • 到 view 即将举行的预定会议，选择一张卡片并滚动到右侧。

从会议卡加入会议
在主屏幕上，您可以选择一张会议卡以获取加入会议的选项。 如果会议组织者将呼叫信息添加到日历事件并且您的管理员已配置日历，则系统支持自动拨号。
程序

  • 执行以下操作之一：
  • 在当前会议卡片上，选择加入。
  • 如果会议卡不包含呼叫信息，请选择该卡以显示拨号盘。拨打号码加入会议。

加入超额预订的会议
如果同时安排两个或多个会议，会议将显示为超额预订。 您可以使用其单独的会议卡加入其中一个会议。

程序

  1. 选择超额预订的会议卡。显示个人会议卡。
  2. 选择一张会议卡，然后选择“加入”以连接到会议。

加入受密码保护的会议
某些会议可能需要密码才能加入。 在加入之前，请确保您拥有受密码保护的会议的密码。 如果您没有会议密码并且有消息提示您输入密码，请联系会议组织者以获取密码。
笔记： 会议卡不指示会议是否受密码保护。
程序

  1. 执行以下操作之一：
    • 手动拨入会议。
    • 从会议卡加入会议。
  2. 输入会议密码并选择加入。如果您输入的密码不正确，则会再次显示密码提示。

共享内容
您可以从您的设备管理实时内容共享的各个方面。
最小化内容
您可以将共享内容最小化到内容托盘。
程序

  1. 在主屏幕上，选择内容。
  2. 选择最小化 – 在您想要最小化的内容旁边。如果您需要，内容可以在内容托盘中找到。

最大化内容
您可以展开内容托盘中的内容。
程序

  1. 在主屏幕上，选择内容。
  2. 从内容托盘中，选择要在屏幕上显示的内容。

拍摄您的内容的快照
您可以拍摄当前内容的照片。可用的快照数量有限。当您达到快照限制时，会出现提示通知您。

程序
» 当屏幕上出现图板或内容时，选择快照Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (9) 。系统捕获内容并将其显示为 Snapshot-1。系统用连续的编号命名附加快照。
删除快照或内容
您可以删除不再需要的快照或内容。

程序

  1. 在内容托盘中选择快照或内容片段。
  2. 选择删除Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (10) 并确认您要删除它。

笔记： 此选项不适用于从远端站点参与者共享的内容。 要删除该内容，您必须结束通话。

使用黑板或白板内容结束通话
如果您的通话中有一个打开的黑板或白板（包括绘图、标记、快照，甚至是空白板），您可以在挂断后继续进行该内容会话。 （标记不包括亮点。）
程序

  1. 在包含黑板或白板内容的通话中，选择挂断 Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (11)。通话结束，系统提示您是否要保留内容。
  2. 执行以下操作之一：
    • 选择是，保留内容。
    • 选择否，结束会话。

如果您保留内容，内容会话将继续。
相机
摄像头控制在通话中和通话外都可用。
您可以根据摄像机类型，通过以下方式控制摄像机：

  • 调整室内摄像头
  • 打开或关闭相机跟踪

调整室内摄像头
为了提高 view 的会议参与者，对室内摄像头进行调整。如果摄像机跟踪已打开，则摄像机控制不可用。关闭跟踪以访问相机控制。对于 Studio X50 和 Studio X30 系统，如果摄像机一直变焦，则无法平移或倾斜摄像机
出去。

程序

  1. 选择相机Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (12).
  2. 在“摄像机控制”屏幕上，从下拉菜单中选择“主要”。
  3. 按 + 放大或按 – 缩小。 按箭头可上下倾斜或从左向右平移。
  4. 要退出控制屏幕，请选择返回Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (13).

调整远端摄像头
为了提高您的 view 通话中的其他会议参与者，您可以调整远端摄像头。 如果摄像头跟踪打开，则摄像头控制不可用。 关闭跟踪以访问相机控件。
笔记： 请联系您的管理员以获取设置此功能的帮助。
程序

  1. 选择相机Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (12).
  2. 在“摄像机控制”屏幕上，从下拉菜单中选择“主要（远）”。
  3. 按 + 放大或按 – 缩小。 按箭头可上下倾斜或从左向右平移。
  4. 要退出控制屏幕，请选择返回Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (13).

打开或关闭相机
您可以打开相机以显示本地视频，也可以关闭相机以隐藏本地视频。
程序

  1. 如果您没有通话，请选择“菜单”Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (8).
  2. 选择 Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (14)或关闭Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (15) 显示或隐藏您的视频。

打开或关闭相机跟踪
当摄像头跟踪开启时，摄像头会自动对房间中的人群或当前发言者进行构图（取决于您的摄像头和系统的配置方式）。
笔记： 如果您将本地麦克风静音，系统将禁用扬声器跟踪。
程序

  1. 选择相机Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (12).
  2. 打开相机跟踪 (Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (17) ) 或关闭 ( Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (17)).

选择主摄像头
在多视频模式下，如果系统连接了多个摄像头，您可以在通话中或通话中选择主摄像头。

相机优先
当您连接或断开相机时，相机优先级决定主相机或活动相机。

  • 当您将相机连接到已开机的系统时，它会自动成为当前人员的相机。
  • 如果您在通话过程中连接摄像头，它会自动成为当前人员的摄像头。
  • 如果您断开当前人物摄像头的连接，系统将回退到下一个优先摄像头。

系统遵循以下摄像机类型优先级：

  1. 嵌入式摄像头
  2. HDCI摄像机
  3. USB 摄像头
  4. HDMI 源设置为显示为人物

使用 TC8 选择主摄像头
当您将多个摄像机连接到系统时，您可以从 TC8 摄像机控制屏幕选择主摄像机。
程序

  1. 选择相机Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (12).
  2. 从相机下拉菜单中选择一个相机。所选摄像机成为主摄像机。

使用相机预设
如果您的摄像机支持预设，您最多可以保存 10 个摄像机位置。 摄像机预设是存储的摄像机位置，可让您快速将摄像机指向房间中的预定义位置。 通话中或通话外均可使用近端摄像头预设。 远端摄像头预设仅在通话期间可用。 如果启用，您可以使用它们来控制远端摄像机。 保存预设时，预设会保存所选摄像机和摄像机位置。
笔记： 如果摄像机跟踪已打开，摄像机控件和预设将不可用。 关闭跟踪以访问这些功能。
使用 TC8 保存相机预设
将当前摄像机位置保存为预设以供以后使用。 使用保存的预设在通话中或通话中更改附近的摄像头位置。 远端摄像头预设仅在通话中可用。
程序

  1. 选择相机Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (12).
  2. 将相机调整到所需位置。
  3. 在预设下，执行以下操作之一：
    • 在空的预设卡上，按预设卡。
    • 要更换预设，请长按预设卡 1 秒。

选择预设
使用之前创建的摄像头预设，您可以在通话中快速将摄像头移动到所需位置。
程序

  1. 选择相机Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (12).
  2. 选择所需的预设图像。

删除预设
您可以删除不再需要的相机预设。
程序

  1. 选择相机Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (12).
  2. 选择删除Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (10).

设置
在通话之前或通话期间，您可以调整视频和音频设置，包括调整音量和更改视频布局。
视频调整
您可以管理视频和某些用户界面设置。
更改参与者布局
在通话期间，您可以从当前布局更改为更适合会议的其他布局。布局框架包括近站点和远站点。如果您在一台显示器上共享内容，内容将显示在其中一个框架中。
程序

  1. 在通话中，转到布局。
  2. 选择以下布局之一：
    • 平等的： 所有参与者的体型相同。
    • 画廊： 与会者显示在屏幕顶部，演讲者显示在主框架中。
    • 全屏： 当前发言者全屏显示。

音频调整
您可以控制系统上的多个音频设置。

将麦克风静音
为防止扬声器和会议参与者分心，您可以将麦克风静音。 您可以在通话中或通话中静音。
程序

  • 执行以下操作之一：
  • 通话结束后，选择菜单Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (8)> 静音Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (19).
  • 在通话中，选择静音。
    一条通知显示系统已将您的本地麦克风静音。

取消麦克风静音
当您的音频静音并且您准备好在通话中讲话时，请取消麦克风静音。

程序

  • 执行以下操作之一：
  • 在通话中，选择取消静音Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (20).
  • 通话结束后，选择菜单Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (8) > 取消静音Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (20).

调整音量
您可以在通话前或通话中调节音量。
程序

  1. 执行以下操作之一：
    • 在通话中，选择音量。
    • 通话结束后，选择菜单 Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (8)> 音量。
  2. 使用音量滑块增大或减小扬声器音量

设备维护
主题：

  • 更新 TC8 软件
  • 取消 TC8 与视频系统的配对
  • 重新启动 TC8
  • TC8 恢复出厂设置

您有多种选择来保持设备正常运行。

更新 TC8 软件
当您更新配对的视频系统时，TC8 设备软件也会更新。 要更新设备，请参阅 Polycom 文档库中的视频系统管理员指南。
取消 TC8 与视频系统的配对
如果您不想再将 TC8 设备与特定视频系统一起使用，则必须取消配对 TCXNUMX 设备。
如果您打算在同一系统中使用设备，请勿取消配对设备。 对于前amp例如，如果您将视频会议设备移至另一个房间，只需断开并重新连接新位置的设备即可。
程序

  1. 在系统中 web 界面，进入常规设置 > 设备管理。
  2. 在“连接的设备”下，通过 MAC 地址查找设备（例如amp文件，00e0db4cf0be）并选择取消配对。

未配对的设备会从“已连接设备”移至“可用设备”（其中显示已发现的可以与系统配对的设备）。
重新启动 TC8
如果遇到问题，您可以尝试重新启动设备。
程序
» 断开 LAN 电缆与设备的连接，然后重新连接。
TC8 恢复出厂设置
您可以将 TC8 设备恢复为默认设置。 此过程通过删除除当前软件版本之外的配置来刷新设备。

程序

  1. 断开 LAN 电缆与设备的连接以关闭设备电源。
  2. 在设备背面，将拉直的回形针插入工厂恢复按钮针孔。Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (21)
  3. 继续按住恢复按钮的同时，重新连接 LAN 电缆以打开设备电源。在完成出厂恢复过程之前，请勿关闭设备电源。

故障排除
主题：

  • View TC8 和配对视频系统信息
  • 下载TC8日志
  • 配对的 IP 设备

当您的 TC8 设备遇到问题时，这些故障排除提示可以提供帮助。

View TC8 和配对视频系统信息
您可以查看有关 TC8 设备和配对视频系统的基本信息。 一些设备和视频系统详细信息包括：

  • 设备名称
  • 配对视频系统名称
  • 模型
  • MAC 地址
  • IP 地址
  • 硬件版本
  • 软件版本
  • 序列号

程序
» 在设备本地界面中，进入设置Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (4) > 信息。

下载TC8日志
TC8 设备日志可在配对视频系统的日志包中找到。 要下载日志包，请参阅视频系统的管理员指南。
配对的 IP 设备
使用以下信息来解决配对 IP 设备的问题。
IP 设备无法与视频系统配对
症状：
您可能会注意到以下一项或两项：

  • TC8 设备开机后，不会自动与视频系统配对。
  • 您无法从视频系统的可用设备列表中手动配对设备 web 界面。

问题：
TCP 端口 18888 上的网络流量被阻止。
解决方法：
程序

  • 允许 TCP 端口 18888 上的流量。

相关链接
手动将设备与视频系统配对第 11 页

IP 设备未显示在可用设备列表中

症状：
即使您要配对的 TC8 设备已连接到网络，您在视频系统的可用设备下也看不到它 web 界面。
问题：
导致此问题的可能原因有以下几种：

  • 设备和视频系统不在同一子网中。
  • 网络交换机不允许将 UDP 广播流量转发到端口 224.0.0.200 上的多播地址 2000。
  • 该设备与另一个视频系统配对。

解决方法：
完成每个步骤，直到您在可用设备列表中看到 TC8 设备：
程序

  1. 确保设备和视频系统位于同一子网中。如果需要，请与您的网络管理员合作。
  2. 允许 UDP 端口 224.0.0.200 上的流量到达 2000。
  3. 确保设备未与其他视频系统配对。如果是，请取消设备配对。
  4. 在TC8设备界面中，进入设置Poly-TC8-直观触摸界面-FIG-1 (4) > 重置并选择重置。

您的设备将重置为其默认配置设置，这会取消其与视频系统的配对。
相关链接
手动将设备与视频系统配对第 11 页
配对的 IP 设备已断开连接
症状：
您已将 TC8 设备与视频系统配对，但无法使用它。在系统上 web 界面“设备管理”页面，可以看到设备已断开连接。
问题：
配对设备必须处于“已连接”状态才能使用。断开连接状态可能意味着存在物理连接问题或者您的设备或系统出现故障。
解决方法： 完成每个步骤，直到解决问题。

程序

  1. 检查设备的 LAN 电缆连接。
  2. 重启设备。
  3. 重新启动视频系统。
  4. 确保 TCP 端口 18888 上的网络流量畅通。
  5. 在设备上执行恢复出厂设置。
  6. 对系统执行出厂恢复。

相关链接
手动将设备与视频系统配对第 11 页
IP 设备与无法访问的视频系统配对

症状：
您的 TC8 设备与您无法再访问的视频系统配对（例如amp文件，视频系统失去网络连接或被移动到另一个位置）。 无论情况如何，TC8 设备屏幕现在都会显示正在等待配对。
问题：
TC8 设备仍与视频系统配对，但无法连接。
解决方法：
发生这种情况时，设备“设置”菜单中有一个重置按钮，可以取消设备与视频系统的配对。如果您最终可以访问与其配对的视频系统，您还应该从“设备管理”页面取消设备配对。否则，该设备将继续显示在“已连接设备”列表中，但不可用。取消配对后，您可以将设备与同一视频系统或另一个视频系统配对。
程序

  1. 在 TC8 设备界面中，转至设置 > 重置并选择重置。您的设备将重置为其默认配置设置，这会取消其与视频系统的配对。
  2. 在系统中 web 界面，进入常规设置 > 设备管理。
  3. 在“连接的设备”下，通过 MAC 地址查找设备（例如amp文件，00e0db4cf0be）并选择取消配对。

您要取消配对的设备应处于不可用状态。
相关链接
手动将设备与视频系统配对第 11 页

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  • Plantronics, Inc.（Poly — 前身为 Plantronics 和 Polycom）
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文件/资源

poly TC8 直观的触摸界面 [pdf] 用户指南
TC8 直观触摸界面，TC8，直观触摸界面，触摸界面，界面

参考

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