将智能家居设备连接到蓝牙

尝试这些步骤来连接和解决与 Alexa 兼容的蓝牙设备(如智能手机、智能灯泡和智能插头)的问题。

提示: 对于第三方设备,将您的 Alexa 帐户与您的智能家居设备制造商应用程序中的帐户相关联。 确保您在制造商的应用程序中输入正确的第三方用户名和密码

要使用 Alexa 设置蓝牙智能家居设备,只需打开您的智能家居设备。 然后说,“发现设备。” 如果您在设置过程中遇到问题,或者您的蓝牙设备停止工作,请尝试这些故障排除步骤。

  1. 更新您的智能家居设备固件。 检查制造商的 web有关下载固件更新的说明的站点或配套应用程序。
  2. 检查您的设备是否支持蓝牙和 Alexa。 检查包装和设备上是否有蓝牙标志,确保您的智能家居设备支持蓝牙
    . 查看制造商的说明或配套应用程序,确保您的智能家居设备与 Alexa 兼容。
  3. 确保您的智能家居设备靠近 Echo。 在设置过程中,请确保您的智能家居设备与 Echo 设备相距 30 英尺(9 米)。
  4. 确保您的 Echo 设备软件是最新的。 您的 Echo 设备软件会自动更新。 您还可以通过重新启动设备或说“检查更新”来手动检查更新。 如果您使用的是带屏幕的 Echo 设备,请从显示屏顶部向下滑动并选择 设置.然后转到 设备选项 > 检查软件更新.
  5. 检查您的设备的说明。 有关特定于您设备的详细步骤,请打开 Alexa 应用程序并打开 设备
    。 选择
    然后选择 添加设备. 选择您的品牌或设备类型,然后按照应用程序中的说明进行操作。
  6. 如果您仍然无法连接蓝牙,请尝试重置您的设备。

笔记: 如果您的设备是通过技能连接的,请禁用然后重新启用该技能。 如果这些故障排除步骤不起作用,请尝试重置您的 Alexa 设备和智能家居设备。

相关帮助主题

如需更多帮助,请尝试我们的 Echo 和 Alexa 论坛.

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参考

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