常见问题解答
Q1. 设备设置WiFi失败怎么办？
A:
- 检查天线连接是否正常且相机已开机。
- 为相机设置WiFi时，请确保相机和手机靠近WiFi路由器，距离不超过3米。
- 确保您的路由器的 WiFi SSID 没有被隐藏，并且 WiFi 频率为 2.4G。 相机不支持 5G WiFi。
- 将摄像机恢复出厂设置并重新启动以设置摄像机的WIFI。 如果相机设置WiFi仍然失败，请联系我们。 Q2。 如何恢复出厂设置？
A: 按住重置键 3 秒以上，并确保相机保持开机状态。 约 60 秒后，相机将成功恢复出厂设置。 问3. 忘记相机密码怎么办？
A: 有两种方法可以重置摄像机密码。
方法 A
当你的电脑和相机在同一个局域网内（通常是指它们连接到同一个路由器），你可以在“搜索工具”上重置相机密码。
步骤1. 在 PC 上打开“搜索工具”。 第2步。 点击“Refresh”搜索摄像机IP，选择IP地址，点击“Next”。
步骤3. 单击“密码重置”将摄像机密码重置为默认密码。
尖端： 相机默认密码为admin。
方法 B
请将相机恢复出厂设置（请参考Q2），然后重新设置相机的手机WiFi。
问4. 如何将已连接无线网络的摄像头添加到手机中？
A: 添加成功连接WiFi的设备有两种方式。 方法A. 添加带有UID的摄像头
步骤1. 打开“Camhi”APP，点击“添加摄像头”开始添加摄像头。
步骤2. 输入或扫描相机 UID 和相机密码，然后单击“完成”
方法B.在同一个局域网内添加摄像头
当您连接WiFi的手机与相机在同一个局域网时，您可以将相机从局域网添加到您的手机中。
步骤1. 打开“Camhi”APP，点击“添加摄像头”开始添加摄像头。
步骤2. 点击“从局域网搜索摄像机”，选择搜索到的UID，输入摄像机密码，点击“完成”。
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电话：+ 86- 755-89255058
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壁垒支持团队
版本 2 .2-2020.10
本手册旨在帮助客户快速了解和使用相机，详细使用说明和视频教程请参考以下内容 www.ebulwark.com. 本手册可能有与产品不符的描述和操作，如有任何疑问或需要技术支持，请随时与我们或我们的经销商联系。
文件/资源
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