许多设备都具有对具有替代功能的特定键进行编程的能力。 常见的功能包括:
- 线标签: 显示用户名而不是扩展名
- 线镜像: 复制注册的线路键(即访问线路 1 的多个键)
- 呼叫驻留: 针对预定分机暂留呼叫
- 请勿打扰 (DND): 如果电话键盘上没有 DND 键,则添加一个 DND 键
- 呼叫检索: 从预定分机检索呼叫
- ACD 状态: 呼叫中心座席可以登录/注销、可用/不可用等。
- 快速拨号/快速拨号: 一键式快速拨号至常用号码或分机号
- 忙Lamp 场(BLF): 某些设备的特殊配置 view BLF 键
通常这些设置可以通过 web 手机界面。 但是,在 web 当设备连接到 Nextiva 的配置服务器和配置时,界面可能会重置为默认功能 file 与设备的配置不匹配。
确保永久配置可编程键的最佳方法是 提交请求 Nextiva 的卓越服务团队。 请包括设备的品牌和型号,以及所需的功能。