Nextiva Connect 是一种灵活的转发服务，包含自动话务员、无限分机、专业语音邮件服务和多种转发选项等功能。 Nextiva Connect 会随着您的业务需求而增长，并确保您的来电者不会知道您是在办公室、远程工作还是经常出差。
我的转发选项有哪些？
- 呼叫者选择一个选项后，自动话务员可以将呼叫转接给您（见下文）。
- 或者，您可以设置从单个员工的分机/直拨号码转发到外部号码。 如需说明， 点击这里.
如何转接来自我的自动话务员的呼叫？
- 作为办公室经理， 点击这里 访问您的管理员门户。
- 使用您的管理员凭据登录门户。
- 在下一个屏幕上选择 网站， 然后选择 自动语音应答.
站点 > 自动话务员
- 您可以在此处配置或编辑您的自动话务员，以及 打个招呼, 并设置菜单选项。
- 首先，为您的自动话务员设置一个分机，然后从 可用号码 并将其移动到 分配的号码.
笔记： 仅当您的呼叫在转接到分机之前路由到自动话务员时才需要执行此步骤。 如果您的主号码先响到分机，则可以跳过此步骤。
自动话务员号码
- 接下来，决定是否要为关闭时间或假期设置下班后菜单。
自动话务员时间表
- 在调度程序下方，您会找到问候语部分。 在这里你可以选择 选择 File 更新。
自动服务员问候语
- 接下来，您将设置菜单选项。 在这里，您将看到自动话务员键选项 1-9，以及 *、# 和无响应。
自动话务员菜单
- 您可以在每个关键选项旁边的下拉菜单中看到所有菜单选项。 要简单地转移呼叫，请选择 转发到外部号码，然后填写所需键选项右侧的转发号码。
Example：在选项 1 右侧的框中输入 10 加上整个 6232094000 位前转号码 (1)。现在，按 1 的呼叫者将被重定向到 6232094000。
自动话务员菜单选项
- 根据需要填写尽可能多的关键选项。 确保您上传或录制问候语以匹配所选的关键选项。 完成后，请务必选择 保存更改 并进行快速测试呼叫。
