RR9695 楼层和自动用户指南
盒子里有啥？
产品结束view
- 激光雷达
- 翻盖
- « 3D 视觉 » 相机
- 主刷
- 边刷
- 保险杠
- 防跌落传感器
- 主刷盖
- 车轮
- 电池
- 集尘通道盖
- 主页按钮
• 按 返回电台 - 电源/开始/暂停按钮
• 按住可打开或关闭
• 按此键开始或暂停清洁 - WiFi指示灯
• 关：禁用 WiFi
• 缓慢闪烁：等待连接
• 稳定：WiFi 连接 - 重置按钮
- 集尘盒
- 清洁工具
- 尘盒把手
- 集尘盒开口
- 尘盒闩锁
- 过滤器手柄
- 筛选
- «仅吸尘»模块（当您不使用拖地功能时，将其安装在机器人中）
- 充电触点
- “仅真空”模块闩锁
- 防尘门
- 车轮
- 振动水箱（要使用拖地功能，请松开“仅吸尘”模块并用水箱替换它）
- 充电触点
- 水箱闩锁
- 塞子
- 防尘门
- 振动拖把支架
- 标准用途可洗灰色拖把
- 可水洗的蓝色擦洗拖把，用于清除顽固污渍
- 可水洗绿色超细纤维拖把，捕捉细小灰尘（无需水即可使用）
- 扩展坞
- 充电触点
清洁前
虽然机器人可以自主避开一些障碍物，但请阅读以下提示以提高清洁效率。整理电缆、电线、小件和松散物品。清除地上任何不稳定、易碎、贵重或危险的物品。确保每个房间的门都打开。您的机器人可能会在深色地板和地毯上遇到一些困难：有边缘、太厚、有长绒毛、太轻（例如：浴室地毯）。为了获得最佳的防跌落传感器效率，请从楼梯上移走任何物品（例如：鞋子）。在高处使用机器人时，请在跌落边缘放置物理屏障，以防止意外跌倒。请勿站在狭窄的空间，例如走廊，以免阻塞机器人。确保要清洁的区域照明良好，以便“3D Vision”正常工作。
安装机器人
扫描上面的二维码，即可在视频中了解如何安装和连接机器人。请阅读以下说明以获取更多详细信息。
除去工作站和机器人上的所有保护装置（保护膜）。将机器人倒转，轻轻夹住边刷安装。当听到“咔哒”声时表示边刷安装正确。
把车站颠倒过来。取下扩展坞的底盖并连接适配器。注意布置适配器连接线，避免扫地时被缠绕。将底盖装回原处。
将坞站安装在坚硬且平坦的地板上。避免使用镶木地板、木地板和地毯。将工作站放置在靠墙的空旷空间内，且工作站前面没有楼梯。两侧至少保持 0.5 m 的间隙，前方至少保持 1.5 m 的间隙。确保所选位置靠近 Wi-Fi 盒子或 Wi-Fi 信号强度良好。保持车站周围区域没有任何物体、反光表面、镜子、桌子和椅子。使工作站远离阳光直射。插入电源线。确保电源线靠墙放置。
按住“开始”按钮直至机器人灯亮起（约 5 秒），即可打开机器人。将机器人向后放置在工作站前方 20 至 50 厘米处。按下HOME键，机器人将自动对接站点。 （请勿手动将机器人靠在充电站上。）等待 3-4 小时，让机器人充满电。首次清扫时，请确保机器人电量充足。
在新环境中首次清扫时，机器人会创建家庭地图。为了提高地图的精度，不要使用振动水箱，保持机器人中安装“真空”模块。
首次清洁期间请勿抬起机器人，这会妨碍创建地图。
如果您的地毯有边缘，请在地毯周围放置障碍物，以防止机器人卡在边缘中，从而妨碍地图创建。
如果您有一个室外区域（花园、阳台、天井等），门槛高度低于 2 厘米或没有门槛（例如amp如果有落地窗、露台门、凸窗等），请关闭此通道，以便机器人不会走出您的家。
将机器人与免费应用程序连接
扫描上面的二维码，即可在视频中了解如何安装和连接机器人。
您还可以通过扫描下面的二维码在 PDF 文档中找到详细的逐步配对说明。
使用主要应用程序功能
扫描上面的二维码，了解如何在视频中使用该应用程序的主要功能。
无需应用程序即可使用机器人
按“开始”按钮开始自动清洁。机器人将扫描该区域。它会自动将房间分成小区域，首先以之字形清洁区域内部，然后清洁区域边缘。机器人将逐个区域清洁所有可触及的区域。
随时按下“开始”按钮可暂停清洁，再次按下可恢复清洁。如果机器人处于待机状态，按一下“开始”按钮即可唤醒机器人，再按一次即可开始清扫。
如果您从工作站启动机器人，则在清洁过程结束或电池电量过低时，它将自动返回其工作站。如果清洁过程中电池电量不足，机器人将自动返回充电站充电。后
充电后，机器人会从上次中断的地方继续清扫。
如果机器人在开始清扫时不在其工作位置，则在清扫结束或电池电量过低时，它会自动返回起始点。
如果按下“启动”按钮后机器人没有启动，可能是电池电量过低，请给机器人充电。
清洁结束后，机器人将自动返回工作位。但如果您想手动结束清洁会话，请按一次“Home”按钮随时停止机器人，再按一次将机器人送回工作站。如果
机器人处于待机状态，按一次“Home”按钮唤醒机器人，再按一次将其送回工作站。如果机器人无法找到站点，请手动将机器人放在站点前面，然后按“Home”按钮。
笔记： 在清洁过程开始时，机器人会离开清洁站几米然后返回（重新定位顺序）。在此过程中，机器人会降低电机功率并停止水箱振动。这种行为是正常的。
两种坦克的区别
为了正常工作，机器人始终需要安装两个水箱之一：
– 安装“仅吸尘”模块，使机器人处于“仅吸尘”模式（无拖地功能）；
– 或安装水箱以在“吸尘拖地”模式下使用机器人。
两个坦克都配备了充电触点，使机器人能够对接至其充电站并为其电池充电。
警告： 如果没有安装水箱，机器人将不会充电。
使用不带拖地功能的机器人（“仅吸尘”模式）
如需使用不带拖地功能（“仅吸尘”模式）的机器人，请在机器人背面安装“仅吸尘”模块。当您听到“咔哒”声时，模块已正确安装。按“开始”按钮或使用应用程序开始清洁。
当您不使用拖地功能时，请将“仅吸尘”模块安装在机器人中。 “仅真空”模块配备了充电触点，允许机器人对接至充电站并为其电池充电。
使用具有拖地功能的机器人（“真空和拖地”模式）
扫描上方二维码即可了解如何使用视频中的拖地功能。请阅读以下说明以获取更多详细信息。
不同类型的拖把（取决于型号）：
– 标准用途的可洗灰色拖把
– 可水洗的蓝色擦洗拖把，用于清除顽固污渍
– 可清洗的绿色超细纤维拖把，用于捕获细小灰尘（无需水即可使用）
警告： 请勿尝试拆卸水箱和振动拖把支架。振动拖把支架不可从水箱上拆卸。
使用前用水润湿拖把布。如果您使用绿色拖把，请勿弄湿它。将拖把安装到振动拖把支架上。
使用具有拖地功能的机器人（“真空和拖地”模式）
打开水箱塞子，注入清水，直至水箱注满。
请勿使用热水。警告：请勿在水箱中添加清洁剂。
这可能会堵塞管道并使水箱不再工作。
按下闩锁并拉动以卸下“仅真空”模块，从而松开“仅真空”模块。拿起水箱并将其夹在机器人的背面。当您听到“咔哒”声时，表明水箱已正确安装。按“开始”按钮或使用应用程序开始清洁。振动拖把支架将通过从左到右的运动自动启动。
笔记： 当您不使用拖地功能时，请将“仅吸尘”模块安装在机器人中。
机器人在跨越门槛和在地毯上移动时将更加敏捷。
警告： 请勿在地毯上使用拖地功能。您可以使用“仅吸尘”模块，或者如果您想使用拖地功能以避免地毯，您可以在应用程序中设置“无拖地区域”。
使用具有拖地功能的机器人（“真空和拖地”模式）
为了保护脆弱的地板或地毯，您可以在应用程序中设置“禁止拖地区域”。在主页上，单击“自定义您的楼层”，然后单击“区域”。选择“无拖把区域”并在地图上添加一个您可以自定义的区域（大小、位置）。为了节省没有拖把
区域，单击“确认”。您可以根据需要创建任意多个“无拖把区域”。当水箱安装完毕后，机器人不允许在这些区域进行清扫。
使用具有拖地功能的机器人（“真空和拖地”模式）
清洁结束后，按下闩锁松开水箱，然后拉动以卸下水箱。清空水箱中的剩余水。取出脏拖把布。
安装“仅真空”模块进行充电。
水下或洗衣机中清洗拖把布。让它干燥 24 小时。
清洗 100 次后请更换拖布。您可以购买一套新的拖把 www.rowenta.com
有关 3D 视觉的信息
扫描上方二维码，了解更多人工智能功能。
机器人能够检测清洁路径上 3 厘米（高）x 3 厘米（长）x 3 厘米（宽）的小障碍物并避开它们，以降低被卡住的风险。机器人能够识别某些物体。在清洁过程中，每次机器人识别并避开某个物体时，应用程序上都会显示一个象征该物体的图标。如果机器人检测到某个项目但无法识别它，应用程序上将显示一个通用图标。无法检测黑色物体、透明物体和反光物体。
维护机器人及其配件
扫描上面的二维码即可了解如何使用维护机器人以保持其性能。
请务必按住“开始”按钮 5 秒钟来关闭机器人，并在进行任何操作之前拔下工作站的电源插头。
每周清洁一次传感器
使用干净、柔软、干燥的布擦拭机器人传感器（机器人的前面、顶部、后面和底部）以及充电站的传感器和充电触点。
擦拭机器人顶部的两个按钮。
每次使用后，清洁集尘盒
打开翻盖，握住尘盒手柄，握住手柄将尘盒提起，将其从机器人中取出。推动集尘盒侧面的闩锁以将其打开。将污垢倒入垃圾箱。关闭集尘盒。
笔记： 如果铰链处灰尘过多，翻盖可能无法正常打开或关闭。请使用干净、柔软、干燥的布清洁铰链以除去灰尘。
每周清洁一次过滤器
请务必按住“开始”按钮 5 秒钟来关闭机器人，并在进行任何操作之前拔下工作站的电源插头。
拿起集尘盒顶部的清洁工具。抓住过滤器支架的中心部分，将过滤器从集尘盒中取出。使用清洁刷部分清洁过滤网。您也可以用水清洗过滤网和集尘盒。让它们晾干 24 小时。将过滤器放回原来的位置。更换集尘盒顶部的清洁工具。抓住集尘盒手柄，将集尘盒重新安装到机器人中。警告：在未抓住尘盒手柄的情况下，请勿将尘盒重新安装到机器人中，否则将无法正确安装且机器人将无法启动。注意：切勿在没有褶皱过滤器的情况下使用机器人。这会损坏机器人。
每周清洁一次主刷
请务必按住“开始”按钮 5 秒钟来关闭机器人，并在进行任何操作之前拔下工作站的电源插头。
将机器人翻转过来。按下刷盖的闩锁并拉动以将其卸下。取出刷子。拉动刷子左右两侧的刷头，将其取下并摆脱缠结的头发。拿起清洁工具，用刀片部分剪掉缠结的毛发。在将刷子重新安装到机器人中之前，请更换刷头。重新安装电刷盖。当您听到“咔哒”声时，盖子已正确安装。
每周清洁一次边刷
请务必按住“开始”按钮 5 秒钟来关闭机器人，并在进行任何操作之前拔下工作站的电源插头。
将机器人翻转过来。用两只手握住边刷的塑料部分，然后拉动以将其松开。请勿拉扯边刷的刷毛。去除缠结的头发。轻轻地夹住侧面，重新安装。当听到“咔哒”声时表示边刷安装正确。
注意：边刷可能很难取下，如果无法松开，请尝试从不同角度拉动。
要清除缠结的毛发，可以使用集尘盒顶部清洁工具的刀片。
每月一次清洁轮子
请务必按住“开始”按钮 5 秒钟来关闭机器人，并在进行任何操作之前拔下工作站的电源插头。
车轮可能被头发或污垢缠住。将机器人翻转过来。去除缠结的毛发来清洁车轮。
元件更换频率
组件和配件可以在以下网站购买 www.rowenta.com
| 成分 | 清洁组件 | 更换组件 |
| 集尘盒 | 每次使用后 | 不适用 |
| 水箱 | 每次使用后 | 不适用 |
| 拖把 | 每次使用后 | 100次洗涤后 |
| 筛选 | 每周一次 | 每年两次 |
| 主刷 | 每周一次 | 如果需要 |
| 边刷 | 每周一次 | 每年两次 |
| 传感器 | 每周一次 | 不适用 |
| 车站 | 每周一次 | 不适用 |
| 车轮 | 每月一次 | 不适用 |
不使用机器人时将其存放起来
为了延长电池寿命，请始终让机器人在充电站充电。
长时间不使用机器人时，请将电池充满电，按住“开始”按钮 5 秒关闭机器人。将机器人存放在阴凉干燥的地方。
注意事项
该机器人具有防跌落传感器来检测楼梯。机器人在检测到它们时会改变方向。为了获得最佳的防跌落传感器效率，请从楼梯上移走任何物品（例如：鞋子）。在高处使用机器人时，请在高处放置物理屏障
跌落边缘，防止意外跌落。
注意事项
请勿摇晃机器人。请勿尝试从水箱上拆下振动拖把支架。请勿将水或任何湿布放在机器人上。地面被淹时请勿给机器人充电。请勿将机器人浸入水中。请勿在潮湿或有积水的表面上使用机器人。
如果电源线或充电器损坏，请勿使用该产品。
在处置设备之前，请取出电池并根据当地法律和当地安排进行处置。 如果您有任何疑问，请联系您的产品经销商，他们会告诉您如何处理。
注意事项
请勿让儿童无人看管，请勿让儿童玩耍机器人。
请勿在室外使用机器人。
请勿在过热的环境中使用机器人。
当家庭温度低于 0°C (32°F) 和高于 40°C (104°F) 时，请勿使用机器人。
使用机器人前，请勿将清洁剂撒在地板上。
请勿使用清洁剂、喷雾清洁剂或清洁喷雾来清洁机器人和过滤器。
请勿将机器人投入火中。
请勿使用机器人清洁碎玻璃。
请勿尝试在没有“仅真空”模块或水箱的情况下使用机器人，机器人运行时请勿拆卸“仅真空”模块或水箱。
请勿在机器人上行走或攀爬，请勿用脚移动机器人。
请勿让儿童或宠物乘坐机器人。
请勿在机器人上放置任何物品。
请勿在没有过滤器的情况下使用机器人，否则会损坏机器人。
常见问题和解决方案
| 过错 | 解决方案 |
| 无法启动机器人 | • 确保机器人已连接至电源。 • 确保电池已充满电。 • 确保机器人已开启。按住“开始”按钮 5 秒钟，直到机器人灯亮起。 • 请勿在没有纯真空模块或水箱的情况下使用机器人。 • 检查集尘盒、水箱是否安装正确。 |
| 机器人突然停止工作 | • 检查机器人是否被障碍物卡住或阻挡。 • 检查电池电量是否过低。 • 如果问题仍然存在，请按住“开始”按钮 5 秒钟来关闭机器人。等待 30 秒，然后按住 START 按钮 5 秒以重新启动。 • 设备可能过热： – 停止设备并冷却至少 1 小时。 – 如果反复过热，请联系认可服务中心。 |
| 无法为机器人充电 | • 确保工作站已正确连接到电源。 • 确保机器人已开启。按住“开始”按钮 5 秒钟，直到机器人灯亮起。 • 检查充电过程中机器人指示灯是否闪烁。 • 用干布擦去充电触点上的灰尘。 • 确保机器人和充电站通过充电触点连接。 • 请勿在没有纯真空模块或水箱的情况下使用机器人。 • 确保当连接到电源且机器人不在工作站上时，工作站指示灯呈白色。 |
| 充电器越来越热 | • 这是完全正常的。机器人可以永久保持与空间站的连接，没有任何风险。 |
| 机器人无法回站 | • 清除车站左右两侧0.5 m 范围内以及前方1.5 m 范围内的物体。 • 确保机器人从工位开始清扫，无异常移动。 • 当机器人靠近车站时，它可以更快地返回。但如果车站距离较远，机器人将需要更多时间返回。返回期间请等待。 • 用干布清洁充电触点。 • 确保当连接到电源且机器人不在工作站上时，工作站指示灯呈白色。 |
| 未执行清洁计划 | • 确保机器人已开机。按住“开始”按钮 5 秒钟，直到机器人灯亮起。 • 确保已在应用程序中在所需时间正确设置清洁计划，并保存清洁计划。 • 检查电池电量是否太低而无法开始清洁。 • 执行任务时，机器人不会启动任何计划的清洁。 • 检查集尘盒、水箱是否安装正确。 |
| 运行时声音很大 内衬吸力有啸叫声或正在清洗 | • 检查吸入口是否有任何阻塞。 • 清空集尘盒。 • 清洁过滤器。 • 检查过滤器是否被地板上的水或其他液体弄湿。使用前让过滤器彻底自然干燥。 • 检查集尘盒、水箱是否安装正确。 • 检查主刷或边刷是否被异物堵塞，拆下主刷或边刷并清洁。 |
| 中心刷不旋转 | • 检查主刷是否被异物堵塞，拆下主刷并清洁。 • 检查中心刷和刷盖是否安装正确。 |
| 机器人异常动作或扫掠路线 | • 用干布仔细清洁传感器。 • 按住“开始”按钮 5 秒钟关闭机器人，等待 30 秒，然后按住“开始”按钮 5 秒钟打开机器人以重新启动机器人。 |
| 拖地时不放水 | • 确保水箱中有足够的水。 • 检查水箱是否安装正确。 • 检查湿度水平是否设置在应用程序中所需的水平。 • 检查出水口是否堵塞。 |
| 机器人无法连接到您的 Wi-Fi 网络 | • 确保您的Wi-Fi 路由器支持2.4GHz 和802.11 b/g/n 频段，因为该设备不支持5GHz 频段。 • 检查自动重新连接到您的国内 WiFi 网络是否正确 • 激活智能手机的移动数据 • 不要使用VPN（虚拟专用网络） • 重试该过程并检查您是否选择了正确的 WiFi 网络 • 重试该过程并确保您输入了正确的 WiFi 密码 • 将手机放在机器人和充电站附近，直到配对过程结束 • 多次尝试后，拔下并重新插入产品 • 重置机器人，打开翻盖，按住 • Home *按钮 15 秒 • 按住 • Home • 和 • Start • 按钮 5 秒钟，直到两个按钮指示灯闪烁 • 重新启动您的智能手机 • 如果出现网络连接警告窗口，请保持与机器人的连接 • 如果故障仍然存在，请联系我们的支持团队（电话号码取决于您的居住国家/地区，可在包装内的帮助传单上找到）。 • 确保当连接到电源且机器人不在工作站上时，工作站指示灯呈白色。 |
| 地图丢失了 | • 如果清洁期间机器人被手动移动到另一个位置，或者家庭环境发生变化（移动家具），则地图可能会丢失。请通过在应用程序中启动新的探索或从工作站启动新的清洁会话来重新启动地图绘制。 |
| 机器人还没完成鱼棚清洁就返回工位 | • 电池电量可能太低，无法完成清扫，机器人将返回充电站充电。当电池充满后，机器人会从上次完成清扫的地方继续清扫。 • 机器人可能无法到达某些被家具或障碍物阻挡的区域，请清理这些区域以使其能够进入。 • 验证应用程序中设置的禁止通行区域和禁止拖地区域。根据您的需要添加、修改或删除区域。 |
| 机器人被卡住了 | • 机器人可能被某些东西缠住，请手动移除被阻挡的物品，然后按“开始”按钮重新启动清洁过程。 • 机器人可能会卡在类似高度入口的家具下面，请在应用程序中设置物理屏障或禁区。 • 转动并按压轮子，检查是否有异物缠绕或卡住，将其清除。 |
| 机器人无法识别物体 | • 确保清洁区域照明良好。 • 使用干净的软干布清洁镜头和传感器。 • 确保镜头和传感器未被遮挡。 ..1 |
文件/资源
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