StarLeaf VoiceConnect LOGO 的软件 Twilio 设置

StarLeaf VoiceConnect 的软件 Twilio 设置

StarLeaf VoiceConnect 产品的软件 Twilio 设置

介绍

StarLeaf 依靠第三方 SIP 中继供应商来实现与 PSTN 之间的呼叫。 此功能称为 VoiceConnect,可用于企业帐户许可证。 Twilio 是我们经过认证的全球供应商之一,可提供快速设置和低每分钟通话费率。 本文档提供了有关如何在 Twilio 中创建您自己的 Twilio 帐户并将其配置为与 StarLeaf VoiceConnect 一起使用的分步说明,包括允许 StarLeaf 支持人员完成该过程的详细方面的选项。 截至 2018 年 XNUMX 月,这些步骤是准确的,但 Twilio 经常向其控制台添加新的部分和功能,因此确切的细节可能会发生变化 - 如果您有任何问题或发现任何差异,请告诉我们。

转至 https://www.twilio.com 并点击注册按钮

如果您已经有一个用于其他目的的 Twilio 帐户,您可能希望设置一个新的子帐户,仅用于您的 StarLeaf 组织。 然后转到下面的步骤 5。

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填写免费注册表格

StarLeaf VoiceConnect 1 的软件 Twilio 设置

表格的顶部很重要。 4 个下拉问题您计划首先使用什么产品到潜在的每月互动与您的 Twilio 帐户的实际设置方式无关,因此您可以在此处选择您喜欢的任何答案。 然后,证明您不是机器人并单击开始。

完成短信验证步骤

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这不会以任何方式将您的手机号码与您的 StarLeaf PSTN 连接相关联,这只是为了帮助验证您不是机器人。

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在您为帐户添加一些信用后,试用限制部分将消失。

为您的帐户添加一些信用

选择帐单升级到完整帐户。 我们无法与免费试用 Twilio 帐户集成,因此需要此步骤。 完成“使用信用卡或 Paypal 输入您的付款信息并添加资金”步骤。 我们建议将账单金额设置为最低 20 美元,并将自动充值设置为开。

购买电话号码

返回主控制台仪表板,选择购买号码。 在购买号码页面上,使用国家下拉列表和号码过滤器来选择和购买您选择的电话号码。 您至少需要一个电话号码,即使您只想在您的 StarLeaf 组织上启用外拨电话,即您不想为您的个人 StarLeaf 房间系统或用户提供 DID 号码,该电话号码将显示为您的外拨呼叫者 ID . 通常,您会为每个 StarLeaf 会议室(也可能是用户)购买一个电话号码——然后我们会将这些号码配置为 DID,以允许使用该电话号码从 PSTN 直接拨打每个会议室系统,并将该号码显示为其自己的出站呼叫者 ID。 您可能还想购买另一个电话号码作为您的“主线”电话号码,并将其定向到您的接待员或接待寻线组。 美国电话号码每月收费 1 美元,这是从您在第 4 步中添加的余额中扣除的。如果您要购买大量号码,您可以选择从第 4 步开始增加账户充值金额。
StarLeaf VoiceConnect 5 的软件 Twilio 设置笔记
如果您打算拨打国际电话(拨打您购买号码所在国家/地区以外的国家/地区的号码),请转到您的 Twilio 帐户的地理许可页面并启用拨打所需国家或大洲的电话。 https://www.twilio.com/控制台/语音/通话/地理权限/低风险

固定菜单项

为了便于导航,展开左侧菜单并固定以下项目:可编程语音、电话号码、运行时。

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创建 TwiML 箱

TwiMl 是 Twilio 自己的标记语言,用于指导电话呼叫。 我们创建 2 个 TwiML 箱,一个用于入站呼叫,另一个用于出站。 单击运行时 > TwiML 箱 > + 9a。 使用友好名称 Outbound 添​​加以下 TwiML bin。

StarLeaf VoiceConnect 7 的软件 Twilio 设置它看起来应该是这样的: StarLeaf VoiceConnect 8 的软件 Twilio 设置

复制并粘贴其 URL 到临时位置,例如便签以供以后使用。

入站呼叫路由的 TWIML

现在创建另一个名为“Inbound”的 TwiML bin,其中包含以下代码(其中 XXXXXXXXX 是您的 StarLeaf 组织 ID),保存并复制其 URL 还。

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创建用于注册您的 StarLeaf 线路的 SIP 域

单击可编程语音 > SIP 域 > + 以到达如下页面:

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添加您选择的友好名称,以及您的 SIP URI 的子域。 SIP URI 的子域应与您在步骤 9 中在 TWIML Bin 中创建的 starleaf XXXXXXXXX 值完全匹配。在语音配置 > 请求中 URL,粘贴步骤 9 中的出站 TwiML bin 的 URI。将请求方法从 HTTP POST 更改为 HTTP GET。 '倒退 URL 和状态回调 URL 可以留空。
继续向下页面到语音身份验证,您需要使用的下一个字段是“凭据列表”。 单击“凭据列表”字段右侧的 + 以创建您自己的凭据列表。 对于您在第 5 步中购买的每个电话号码,添加一个用户名/密码条目,其中用户名与 +1xxxxxxxxxx 表格中的电话号码完全匹配,并且根据“添加凭据”表格中的要求,密码至少为 12 个字符。 对所有电话号码使用相同的密码是最简单的。 在 SIP 注册下,启用端点 SIP 注册并在其下方的“凭据列表”字段中按名称选择您的凭据列表。 检查您的凭据列表的名称是否出现在语音验证和 SIP 注册部分下。 保存您的配置。

附 web挂钩到您的电话号码

单击电话号码。 将出现所有活动号码的列表。 单击一个数字进行配置。 配置它 Web挂钩选择。 对于“A Call Comes In”操作,设置“TwiML”并输入您在步骤 9b 中创建的 Inbound TwiML bin 的名称。 下面的屏幕截图显示了一个前任amp勒。

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其他字段可以保持原样。 保存您的电话号码配置并为您的其他电话号码完成相同的步骤。 Twilio 控制台配置现已完成。

在 StarLeaf 门户上访问 PSTN 配置

以管理员或经销商用户身份登录 https://portal.starleaf.com 并访问您为其设置 Twilio 访问权限的客户/组织。 单击 PSTN SIP 中继 > 添加 PSTN SIP 中继。 如果您没有看到此选项,请联系您的 StarLeaf 经销商或客户经理,这是企业级功能。 在“主干”部分下,选择提供商:Twilio(全球)并输入您选择的名称和描述。 在“高级”下,将网关:设置为您在步骤 10 中创建的整个 SIP 子域,但在网关 FQDN 的 sip 部分之后插入 us1(这是当前的 Twilio 要求,无论您位于哪个国家/地区,始终为 us1在)。 例如ample,如果您在第 123456 步中创建了 starleaf10 .sip.twilio.com,您的网关值将是 starleaf123456.sip.us1.twilio.com 在 PSTN 号码下点击 + 并添加您在第 11 步中配置的号码。值应该是输入如下

  • PSTN 号码:没有前导 +1 的电话号码
  • 注册名称:您在步骤 10 中创建的凭据列表中的完整电话号码。
  • 分机验证:填写您在步骤 10 中创建的凭据列表中的电话号码。
  • 分机密码:您在步骤 10 中创建的凭据列表中的密码。

完成后点击应用并检查是否出现绿色复选标记以表明中继在线。 最后一步将单个编号分配给 StarLeaf 端点。 此步骤的目的是控制每个 StarLeaf 端点显示哪个号码作为其出站呼叫者 ID,其中一个号码将是默认号码。 这是通过从 StarLeaf 门户中选择 PSTN SIP 号码并将 StarLeaf 分机一一映射到您的电话号码来配置的。 选择一个号码作为组织默认号码,这将显示为所有没有自己专用呼叫者 ID 的帐户/会议室系统的呼出呼叫者 ID。

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文件/资源

StarLeaf VoiceConnect 的软件 Twilio 设置 [pdf] 用户指南
StarLeaf VoiceConnect、StarLeaf VoiceConnect、VoiceConnect 的 Twilio 设置

参考

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