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Nextiva 呼叫中心配置门户是您对呼叫中心进行调整的地方。 您可以从 Nextiva 语音管理门户访问配置门户。

连接到您的呼叫中心配置门户:

在 Nextiva 语音管理仪表板中,突出显示 高级路由 并选择 呼叫中心位置.

选择 登录 您要调整的呼叫中心位置上的按钮。

为方便起见,配置门户在新选项卡中启动。 选择 呼叫中心 在左侧导航窗格中导航到您的呼叫中心,然后选择 呼叫中心 根据 基本的 柱子。

点击 编辑 在您要调整的呼叫中心右侧,或只需单击名称。

呼叫中心专业版file 页面提供对其他功能的访问以修改您的呼叫中心设置。 添加代理、主管和配置路由是一些例子amp可以通过 Call Center Pro 完成的任务文件file 页。

以下是有关如何设置常见 Nextiva 呼叫中心功能的几篇文章:

为呼叫中心分配主管

添加年龄没有到呼叫中心

上传呼叫中心公告 

参考

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